
"TERMOS E CONDIÇÕES"
Com sede de representação na rua Florai 407, no Itaim Paulista-SP, doravante denominada simplesmente SERGIO FITNESS/BRASIL FITNESS EQUIPAMENTOS,e de outro lado O cliente, denominado simplesmente cliente.
Considerando que SERGIO FITNESS, representante da empresa BRASIL FITNESS EQUIPAMENTOS, realiza venda de produtos pela internet; Considerando o interesse do cliente na compra dos produtos oferecidos pela BRASIL FITNESS LP/EQUIPAMENTOS; Aparelhos/Máquinas/Equipamentos para academias de ginastica, em seus canais de venda; O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra dos produtos do cliente do site Sergio-fitness/Brasil fitness Equipamentos.
I.- Confidencialidade: É de responsabilidade da Sergio Fitness/ Brasil fitness, a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo cliente em processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers, através do selo "Site Blindado".
II.- Serviço de atendimento ao cliente (SAC): O cliente dispõe desse serviço para sanar as suas dúvidas,solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito de seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio do telefone (17) 3363-0703 diretamente na fábrica BRASIL FITNESS.
III.- Politica de entrega: O prazo de entrega dos produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. As entregas dos produtos são realizadas de segunda a sexta feira, das 8;00h às 20;00h. Excepcionalmente algumas entregas de produtos podem ocorrer aos sábados,Domingos e Feriados.
III.I- A conferência da adequação das dimensões do produto é de responsabilidade do cliente, que deverá se assegurar de que éstas estão de acordo com os limites espaciais dos elevadores, portas e corredores do local de entrega. Não será realizada a montagem ou desmontagem do produto, passagem por janelas,ou içamento nas entregas.
III.II- Será realizado somente uma tentativa de entrega no local informado, É indispensável que, no endereço solicitado haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 (dezoito) anos, e portando documento de identidade para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega. Se não houver ninguém responsável para recebimento dos produtos, o pedido retornará para a Brasil Fitness, e o cliente deverá providênciar a retirada dos mesmos cobrindo os custos do retorno da mercadoria.
III.III- Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega,solicitar adiantamento ou ainda prioridade de entrega.
III.IV- O prazo de entrega é informado durante o procedimento da compra do produto, e deverá ser cumprido rigorosamente pela Brasil Fitness.
III.V- O valor do frete deverá ser consultado na elaboração do orçamento, e calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do produto a ser transportado; e pago no descarregamento dos produtos.
IV.- Direito de arrependimento: Ao cliente será facultado o exercício do direito de arrependimento da compra, com a finalidade de devolução do produto,hipótese na qual deverão ser observadas as seguintes condições: O prazo de desistência da compra é de 05 (cinco) dias corridos a contar da data do recebimento: em caso de devolução, o produto deverá ser devolvido diretamente a Brasil Fitness, na embalagem original acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletronica), e de todos os acessórios.
IV.I- O cliente deverá solicitar a devolução através do (SAC) de atendimento ao cliente, diretamente à Brasil Fitness, pelo telefone (17)3363-0703. As despesas decorrentes de coleta do produto serão custeadas pela Brasil Fitness.
IV.II- Após a chegada do produto: A Brasil Fitness verificará se as condições supra citadas foram atendidas. Em caso de afirmativo,providenciará a restituição no valor da compra.
IV.III- Em compras com cartão de crédito, a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior, de uma só vez,seja qual for o número de parcelas utilizadas na compra. O prazo de ressarcimento e , ainda, a cobrança das parcelas remanescentes após o estorno integral do valor dos produtos no cartão de crédito do cliente realizado pela Brasil Fitness, é de responsabilidade da administradora do cartão. Na hipótese de cobrança de parcelas futuras pela administradora do cartão, o cliente não será onerado, vez que a Brasil Fitness, conforme mencionado acima, realiza o estorno do valor integral do produto em uma única vez, sendo o crédito referente ao estorno concedido integralmente pela Administradora do cartão na fatura de cobrança subsequente ao mês do cancelamento.
IV.IV- Em compras pagas em débito em conta, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário, em até 15 (quinze) dias, somente na conta corrente do(a) comprador(a),que deve ser individual. É necessário CPF do titular da conta corrente.
V.- Das Obrigações: A partir da entrega do produto,o vendedor fornecerá garantia dos aparelhos da seguinte forma.
a)- 12 (doze) meses as ferragens e 06 (seis) meses a pintura e tapeçaria, Não damos garantia de cabos e roldanas.
b)- O vendedor terá o prazo de 30 a 40 dias úteis após a confirmação do pagamento para a entrega dos aparelhos, conforme combinado em orçamento.
c)- É de responsabilidade do Vendedor que os aparelhos listados neste orçamento cheguem em perfeitas condições de uso até o local do descarregamento.
DAS PENALIDADES: Caso o comprador não realize os pagamentos de acordo com o combinado, o vendedor irá inscrevê-lo em órgãos de proteção ao crédito como SPC/SERASA, além de também poder ingressar judicialmente ou extrajudicialmente.
Condições Gerais: O vendedor não se responsabilizará pelos danos causados nos aparelhos, por negligência do comprador, por problemas decorrentes do não uso adequado dos mesmos.
SERGIO-FITNESS
